Вызов инструментов (tool use)
Просто
Умение ИИ пользоваться программами: искать, читать файлы, запускать код.
Бизнес
То, что превращает чат-бота в исполнителя: доступ к CRM, документам, коду — с правами и журналом действий.
Техно
Function calling: модель эмитит структурированный вызов по JSON-схеме, среда исполняет и возвращает результат в контекст.